CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA CUPOM DE DESCONTO 3% #PRIMEIRACOMPRA
0
Início > Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

A satisfação de nossos clientes é muito importante para nós. Por isso, nossa política de trocas e devoluções foi criada para garantir uma experiência segura, transparente e de acordo com a legislação vigente.

🔄 Troca ou Devolução por Arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução em caso de arrependimento da compra realizada fora do estabelecimento comercial (site, telefone ou outros meios digitais).

Para que a solicitação seja aceita, é necessário que:

⚠️ Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, informando o ocorrido.

Após a análise, o produto poderá ser:

Produtos com indícios de mau uso não serão aceitos.

🚚 Procedimento para Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando:

As instruções para envio serão repassadas após a análise da solicitação.

💰 Reembolso

O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição, respeitando a forma de pagamento utilizada no momento da compra:

❌ Itens que não podem ser trocados ou devolvidos

📌 Considerações Finais

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações que não atendam aos critérios descritos nesta política. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliar.